Política de envío
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Glend envía a la España peninsular y a Baleares. El envío estándar cuesta 4,95 € en la península y 6,95 € en Baleares, y sale gratis a partir de 60 € en la península y de 70 € en Baleares. Los packs llevan el envío incluido siempre, sin mínimo. Todo esto lo tienes explicado abajo, y el precio exacto de tu pedido lo ves antes de pagar.
A dónde enviamos
Enviamos a toda la España peninsular y a las Islas Baleares.
No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Te lo decimos aquí, y no cuando ya has llenado el carrito, porque es lo justo. No es una cuestión de precio del transporte. Es que nuestro producto principal es pan fresco que sale del obrador y viaja directo a tu casa, y en un trayecto tan largo, y con una aduana de por medio, no podemos garantizar que llegue en condiciones. Preferimos decirte que no antes que mandarte pan que no se puede comer.
Tampoco enviamos fuera de España.
Cuánto cuesta
En la España peninsular, el envío estándar cuesta 4,95 €. A partir de 60 € de compra, es gratis.
En Baleares, el envío estándar cuesta 6,95 €. A partir de 70 € de compra, es gratis. Cuesta un poco más y el mínimo para el envío gratis es algo más alto porque el transporte a las islas nos cuesta más a nosotros.
Los packs llevan el envío incluido siempre, en la península y en Baleares, compres lo que compres y valga lo que valga el pack. No hay mínimo.
Los importes que ves incluyen el IVA. El coste del envío de tu pedido aparece siempre antes de que pagues, en el carrito y en la pantalla de pago, y no se añade nada después.
Cómo se calcula el envío gratis
El mínimo se calcula sobre el importe de los productos que no son packs. Si en tu pedido llevas un pack y además otras cosas sueltas, el pack ya viaja gratis por su cuenta y lo demás suma para llegar a su propio mínimo.
Si tu pedido es solo un pack, o varios, el envío es gratis y no hay nada más que mirar.
Cuánto tarda
Lo habitual es que un pedido llegue entre 48 y 72 horas desde que sale. Es el plazo con el que trabajamos tanto en la península como en Baleares.
Con el pan fresco hay una cosa que conviene que sepas. No lo tenemos guardado en un almacén esperando a que alguien lo pida. Se hornea para tu pedido, y por eso el día en que sale depende del calendario de horneado de cada obrador. Cuando compras pan fresco, la fecha de entrega que verás tiene en cuenta ese calendario.
Los productos envasados salen de nuestro almacén y no dependen de ninguna hornada.
Si tu pedido lleva pan fresco y productos envasados a la vez, es normal que llegue en dos entregas y en días distintos. No es un error ni te cobramos dos envíos. Es que salen de sitios diferentes.
Estos plazos son los habituales, no una garantía de entrega en una fecha concreta. Un temporal, una huelga o un pico de trabajo del transportista pueden retrasar un pedido. Si eso pasa, te avisamos.
Si tu pedido se retrasa
Escríbenos a hello@glend.shop con el número de pedido y lo miramos. Si el pedido se ha perdido o no va a llegar, te devolvemos el dinero. No tienes que pelearte con el transportista, de eso nos encargamos nosotros.
La ley nos da un plazo máximo de treinta días naturales para entregarte el pedido, salvo que hayamos acordado otra cosa contigo. Si se nos pasa ese plazo, puedes pedirnos que te lo entreguemos en un plazo adicional razonable y, si tampoco cumplimos, puedes resolver el contrato y recuperar tu dinero. Está en los artículos 109 y 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Si tu pedido llega en mal estado
Escríbenos a hello@glend.shop con el número de pedido y una o dos fotos. Te devolvemos el dinero de lo que llegó mal y no te pedimos que nos envíes nada de vuelta. Lo tienes explicado con detalle en nuestra política de reembolso.
La dirección de entrega
Comprueba la dirección antes de confirmar el pedido, y sobre todo el número, el piso y el código postal. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes a hello@glend.shop y la cambiamos si el pedido todavía no ha salido.
Si el pedido ya ha salido con una dirección incorrecta y se pierde por eso, no podemos hacernos cargo. Con el pan fresco hay además otro problema. Si nadie recoge el paquete y vuelve a nosotros, no lo podemos reenviar, porque es comida fresca y ya no está en condiciones.
Te pedimos un teléfono al hacer el pedido porque el transportista lo necesita para avisarte y coordinar la entrega. No lo usamos para nada más.
Quién te envía el pedido
Glend es la tienda de CELIACK HEALTH SL. El pan y la bollería frescos salen del obrador que los hace y viajan directos a tu casa. Los productos envasados salen de nuestro almacén.
Quiénes somos
Denominación social: CELIACK HEALTH SL
CIF: B21627559
Domicilio social: Pasaje Mercè Rodoreda, n.º 12, 6.º 1.ª, 08860 Castelldefels (Barcelona)
Correo electrónico: hello@glend.shop
Teléfono: +34 615 61 80 65